世界の発展とともに、言語サービスはさまざまな産業をサポートする方法を見出している。医療翻訳サービスは、多くの人々が先進国の医療サービスにアクセスするのに役立っています。また、人々がより良い機会を得たり、世界中の人々と交流したりするのにも役立っています。
医療基準の遵守には、プロの翻訳者だけが提供できるスキルと専門知識が必要です。しかし、そのようなプロのスキルにどうやってアクセスするのでしょうか？どのようなコミュニケーション手段があるのでしょうか？翻訳サービスを利用することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか？このブログ記事を読んで、 医療向け翻訳サービスプロバイダーについてもっと知ってください。
目次
医療翻訳サービスとは？
ヘルスケアの翻訳サービスは、ライフサイエンス、製薬、バイオテクノロジー産業、その他の医療サービスに関連する文書コミュニケーションを変換します。ヘルスケア翻訳者は、医療従事者と外国語を話す患者との間の言葉の壁を埋めるために非常に重要です。
これらのサービスプロバイダーは、翻訳されたコンテンツのHIPAAコンプライアンスやその他の法的基準を維持する責任があります。効果的なコミュニケーションと言語アクセス規制の遵守に欠かせない存在です。世界中の多くの医療システムが、組織内の相互作用を助けるために翻訳サービスを利用しています。
ヘルスケア言語ソリューションには、通訳、アメリカ手話（ASL）、遠隔翻訳、対面翻訳など、さまざまなサービスがあります。
これらのさまざまなサービスが連携することで、診察や治療中の効果的なコミュニケーションが確保され、ひいてはより良いグローバルヘルスが実現する。
医療機関における翻訳サービスの重要性
医療機関向けの質の高い翻訳サービスは、誤訳や誤解を防ぐ上で重要な役割を果たします。誤訳は、誤診や誤った治療につながり、患者の健康を危険にさらす可能性があります。医療機関向け翻訳サービスは、医療文書の明瞭性を確保します。
正確な翻訳は、正しい健康情報を保証し、患者の安全と幸福の維持に役立ちます。また、患者が十分な情報を得た上で選択できるようにし、包括性を促進することで、患者の満足度と幸福度を高めます。医療翻訳者は、健康保険の利用促進にも役立ちます。
翻訳者は、言語の障壁を克服し、患者と医療提供者がより良い経験をするために不可欠です。
ヘルスケアの翻訳において、品質を保証するための法的基準に従うことは必要である。ミスがあれば、深刻な健康被害や、最悪の場合、死に至ることもあります。
4種類の医療翻訳ソリューション
長年にわたり、医療翻訳はシステムのグローバルな交流に役立ってきました。これは、さまざまな種類の言語サービスの助けを借りて可能になりました。
しかし、多くの人々は、システムにおけるこれらのタイプの役割をまだ理解していません。そこでこのセクションでは、さまざまな種類の医療翻訳について説明する。
1.医療現場での通訳サービス
その場での通訳や翻訳サービスは、診察中に外国語を話す患者にとって有用なコミュニケーション手段である。
医療通訳サービスは、医療従事者と患者の間で話し言葉をリアルタイムで伝えるお手伝いをします。患者さんは、医療機関の受診時に通訳として家族を利用することがよくあります。
しかし、これではエラーの可能性が残り、医療介入を求める意味がなくなってしまう。
有資格の通訳者は、非言語的な手がかりやボディランゲージを通して、患者が健康情報を理解するのを助けます。現場での通訳者との会話は、医療従事者と患者の相互作用を助ける傾向がある。
医療通訳サービスは、認知機能に障害のある患者にとって完璧なオプションです。また、一度に複数の相手とコミュニケーションを取る場合にも役立ちます。このような医療通訳サービスのコストは高いですが、効果的なコミュニケーション手段です。
2.ヘルスケアにおけるビデオ翻訳サービス
ビデオ遠隔通訳(VRI)は、医療提供者に音声とビデオ技術によるリアルタイムの通訳を提供します。ヘルスケアにおけるビデオ翻訳サービスは、システムにおける言語サービスのコストを削減するための代替手段です。VRIは、現場のプロの医療通訳者と同様の品質と専門知識を、低価格で提供します。
この通訳モードは、対面通訳とテクノロジーを駆使した通訳を組み合わせたものです。患者は通訳を見て、その表情を研究する。VRIは、世界中に複数の参加者がいる場合や、移動が困難な患者にとって有用である。
また、耳の不自由な方のためにアメリカ手話（ASL）でのコミュニケーションも可能です。また、社内に通訳チームを置かなくても、より幅広い言語へのアクセスが可能になります。
3.医療電話通訳サービス
VRIと同様、電話通訳も、患者が遠隔地から言語ソリューションにアクセスすることを可能にする。ただし、患者は電話越しにしか音声を聞くことができない。電話通訳は、オンデマンドで、または患者の診察中に通話を予約することで可能である。
このコミュニケーション・モードは、一般的な患者-医療者間のやりとり、予約前のチェックインや確認、顧客サービス・コールに最適です。また、請求業務や移動が困難な患者とのやりとりにも役立ちます。
4.医療文書作成サービス
対面翻訳やビデオ翻訳は便利ですが、特定の医療環境では限界があります。患者と医療従事者が文書でコミュニケーションを取る必要がある状況もあります。
文書化されたコンテンツは、医療記録、処方箋、研究日誌、患者用フォーム、製品説明の更新に役立つ。
書面翻訳サービスは、さまざまな医療分野で役立っています。製薬会社や医療機器メーカーは、世界中の顧客や患者とのコミュニケーションに利用しています。
同様に、医療機関もこのサービスを利用して、世界中に健康情報や発見を伝えている。
病院・医療向け専門翻訳サービスの3つのメリット
ヘルスケアのためのプロの言語翻訳サービスを使用すると、多様な集団間の効果的なコミュニケーションと相互作用を保証します。病院やヘルスケアのための翻訳サービスの専門知識は、全人類にいくつかの利点をもたらします。これらの利点を見てみましょう。
1.多様な人々とのシームレスなコミュニケーション
異なる言語を話す患者との円滑なコミュニケーションは、医療システムにとって極めて重要です。翻訳者は、医療従事者と外国語を話す患者との間の言葉の壁を埋めるために不可欠です。
多様なコミュニケーション・モードは、さまざまな医療機関間の効果的なコミュニケーションを可能にする。
2.HIPAAおよび規制基準の遵守
専門の医療翻訳者は、地域の規制基準や規制の遵守を確保するために不可欠です。これらのサービスは、翻訳された文書が言語アクセス義務に準拠していることを保証します。
さらに、翻訳者は、これらの文書がHIPAAおよび米国障害者法（ADA）に準拠していることを確認します。
これにより、障がいのある方でも翻訳された医療資料にアクセスできるようになります。さらに、プロの翻訳者は、新しい翻訳を最新のものにするために、さまざまな規制について常に更新しています。
全体として、これは患者の安全性を向上させ、不祥事による潜在的な法的影響を回避するのに役立つ。
3.医療用語に関する深い知識
認定ヘルスケア翻訳者は、正確さを保証するために医療用語の深い知識を持っています。その専門知識により、診断手順、薬品名、解剖学用語に精通しています。そのため、さまざまな複雑な医療用語に精通し、ミスコミュニケーションを防ぐことができます。
同様に、認定医療通訳者は、医療会話を正確に通訳し、伝えるために必要不可欠です。複雑な用語を患者が理解できるように簡単な言葉に置き換えてくれます。
また、診察中に患者の気持ちや悩みを伝えるのにも役立つ。
医療分野の翻訳サービスプロバイダー トップ3
いくつかのプロの翻訳プロバイダーは、優れた医療サービスを提供しています。医療翻訳者が増えたところで、次は業界トップクラスのプロバイダーを見極めましょう。私たちはあなたのために3つのオプションを特定しました。
1. LanguageLineソリューション
LanguageLine Solutionsは、さまざまな業界に優れたサービスを提供する翻訳・通訳の専門会社です。その卓越した通訳サービスは、英語が不自由な方（LEP）や耳の不自由な方に最適なコミュニケーションを提供します。
240以上の言語に対応し、グローバルに活躍する通訳者・翻訳者が年間数百万件のプロジェクトを手がけています。
同社は、文書によるコミュニケーションに加え、ビデオ、リモート、オンサイト通訳、翻訳、ローカリゼーションも提供しています。LanguageLine Solutions は、言語能力試験およびトレーニングサービスも提供しています。
2.サイラコム・ランゲージ・ソリューション
CyraCom Language Solutionsは、世界中のお客様にサービスを提供する医療通訳および翻訳のリーディングプロバイダです。同社の有資格通訳者チームは、100以上の言語ペアで高品質の通訳を提供しています。また、さまざまなビデオ、電話、オンサイト通訳サービスもご利用いただけます。
その専門的な言語ソリューションにより、サイラコムは複数のISO認証を取得している。同社は、アポイントメントのタイプ、使用頻度、言語ニーズなど、個々のニーズを決定するために顧客と協力しています。
3.ラピッド翻訳
Rapid Translateは、ヘルスケアのためのプレミアム文書コミュニケーションソリューションを提供するプロフェッショナルな翻訳サービスプロバイダです。当社の認定医療翻訳サービスは、重要な文書を多言語に翻訳します。
当社の専門言語スペシャリストチームは、機密保持を最優先し、お客様のプライバシーを最大限に保護することをお約束します。
経験豊富な翻訳者による60カ国語以上の翻訳で、Rapid Translateは可能な限り低価格で迅速な翻訳サービスを提供します。また、USCISでの承認を保証する標準的な医療翻訳も提供しています。当社の医療翻訳サービスは、幅広い医療文書をカバーしています。
Rapid Translateの優れたサービスで、世界中の医療サービスにアクセスしましょう。また、ローカリゼーション、公証、移民文書の翻訳サービスも提供しています。
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